人民网北京9月11日电 据中国国家铁路集团有限公司官网消息，随着粤港澳大湾区互联互通持续深化，广深港高铁作为区域“黄金动脉”的运输效能不断释放。截至9月8日，广深港高铁今年累计运送跨境旅客超2000万人次，同比增长17.5%；其中暑运期间运送跨境旅客达606.8万人次大赢家，同比增长17.1%，日均运送跨境旅客近10万人次，创历史新高。
今年以来，面对持续攀升的客流，铁路部门通过在广深港高铁加开列车、重联动车组等方式动态调配运力，促进香港与内地“双向奔赴”。他们重联广州南、福田至香港西九龙等方向列车1088列；新增香港西九龙至西安、武汉等城市的高铁列车；周末增开香港西九龙至北京西、上海虹桥“夕发朝至”动卧列车。今年以来，广深港高铁累计开行跨境动车组列车4.19万列，高峰日可达185列。
为更好满足和服务粤港澳大湾区旅客出行需求，铁路部门利用“高铁+旅游”模式开行香港跨境旅游列车；联合旅行社推出“高铁往返+酒店+景点”一站式产品，加强跨境接驳服务；紧跟演唱会、音乐节等大型体育赛事和文艺活动动向，探索开发“旅游+体育赛事”“旅游+演出”等新业态。8月2日至10月24日期间，广深港高铁特别开行迪士尼主题列车。截至目前，共开行香港跨境旅游列车21趟，发送旅客1.3万人次。
考虑到广深港高铁是许多跨境通勤旅客的出行首选，中国铁路广州局大力推广定期票与计次票，为旅客节省购票时间与成本；车站增设货币兑换窗口，“迎春花”服务队做好多语种问询解答和服务引导；动卧列车引入“管家式”服务，推出粤式特色餐食，全力满足跨境旅客个性化需求。
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